ÜRETİMDE KALİTE KONTROL
Üretimde Kalite Kontrol, müşterilerin ürünleri hatasız almasını ve ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayan bir süreçtir. Yanlış şekilde yapıldığında müşterileri riske atabilir. Örneğin; Takota hava yastıklarında yakın zamanda bulunan kusur, tarihteki en büyük otomotiv geri çağırılma olayı ile sonuçlandı.
Üretimde Kalite Kontrolün Faydaları
Müşteriler yüksek kaliteli ürünle bekler ve talep eder. Bir müşteri kaliteli ürün aldığında;
- Müşteri sadakati artar.
- Süreklilik sağlar.
- Yeni müşteriler kazanırsınız.
- Pazar payınızı arttırırsınız.
- Ürünün markalaşmasına katkıda bulunursunuz.
Kalite kontrol prosedürlerini uygulayan üreticiler, ürünlerini geri çağırma ve kötü üretilmiş ürünler nedeni ile müşterileri riske atma olasılıkları çok daha düşüktür.
Üretimde Kalite Kontrol Nasıl Uygulanır?
- Her ürün için Kalite Standartları tanımlanır.
- Kalite Kontrol yöntemi seçilir.
- Test edilecek parti sayısı belirlenir.
- Kalite Kontrol için çalışanlar eğitilir.
- Olası kusurları ve sorunları iletmek, ardından kusurları ele almak için prosedürler oluşturmanız gerekmektedir.
