Prosedür, istenen sonucu elde etmek için birlikte gerçekleştirilen bir dizi adımdır. Nihai sonucu elde etmek için tekrarlayan bir yaklaşım, süreç veya döngü anlamına da geldiği gibi bir şeyi başarmanın belirli bir yolu olma gibi bir misyona da sahiptir.
Prosedür, genellikle belirtilen sırayla gerçekleştirilen adımlarla, bir görevi yerine getirmenin yerleşik bir yöntemidir.
Bir organizasyon içinde temelde bir görevi tamamlamak için tasarlanmış sıralı eylemlere bağlı kalınır. İş dünyasında, tüm şirket operasyonları proses adı verilen kategorilere ayrılabilir. Bu prosesler, şirket prosedürlerinin yapı taşlarıdır.
Prosedürler tipik olarak değişmez ve standartlaştırılmış ve tutarlı nihai sonuçlara ulaşmak için aynı sırayla gerçekleştirilir. Eğitimler ve öğreticiler, süreçleri bir kuruluşun çalışanlarına iletme yöntemleridir. Eğitimci ve mentör gibi yetkililer şirketin hedeflerine ulaşmak için prosedürleri uygulayabilir.